あなたのまちのITパートナー

その「困った」に、
家まで伺います。

初回相談無料 個別サポート1時間 税込み3,300円~
明るいご自宅でお客様にパソコンの操作を説明する大澤壮登

こんなお悩みに

一人で止まって
いませんか?

スマホに怪しいメールが届いた。プリンターがつながらない。Wi-Fiの設定が難しいパソコンが急に遅くなった。パソコンを買い替えたいけれど何を選んでよいか分からない

「触って悪化したら怖い」

「子どもや孫へ、また聞くのも申し訳ない」

困りごとを上手に説明できなくても大丈夫です。普段の機器をそのままにして、お電話ください。

できること

今、困っていることから
一緒に確認します。

自宅でパソコンを相談する様子

パソコン

電源、文字入力、メール、インターネット、写真やファイル整理。

スマートフォンの操作を確認する様子

スマホ

LINE、写真、アプリ、設定、怪しいメールやSMSの確認。

WordとExcelの操作支援

Word・Excel

文書や表など、必要な作業を一緒に進めます。

新しいパソコンの初期設定

購入・入れ替え

機種選び、初期設定、データ移行、新旧PCの入れ替え。

自宅のWi-Fiとプリンター設定

Wi-Fi・プリンター

Wi-Fi、プリンター、設定で直る簡単な不具合。

ホームページ制作の相談

ホームページ

何から始めるかの相談から、パソコン導入・制作まで。

選ばれる理由

教室へ運ぶより、
いつもの場所で見せてください。

01

ご自宅の環境を確認

重いPCを運ばず、Wi-Fiやプリンターも普段の状態で見られます。

02

今日の困りごとを優先

決められた教材ではなく、今困っていることから解決します。

03

相談できる範囲が広い

基本操作、購入、設定、簡単なトラブル、HP制作まで対応します。

04

無理な修理・販売をしない

本格修理は専門業者をご案内し、不要な買い替えはすすめません。

お客様の声

ご相談いただいた方から、
声をいただきました。

怪しいメールを見てもらえて安心しました

スマホに怪しいメールが届き、自分で開いていいのか分からず不安になって相談しました。

実際に内容を確認してもらい、どう対応すればいいのか丁寧に教えてもらえたので安心しました。また分からないことがあれば相談したいです。

高山市・60代女性

パソコンの起動が速くなり、ストレスがなくなりました

ノートパソコンの起動に5分以上かかるようになり、毎回ストレスを感じていました。

状態を見てもらい、買い替えた方が良いとアドバイスをいただき、新しいパソコンへの入れ替えまでお願いしました。今では快適に使えています。

高山市・60代男性

パソコンの購入からホームページ制作までお願いできて安心しました

ホームページを作りたいと思っていましたが、誰に相談すればいいのか分からず悩んでいました。

パソコンの導入からホームページ制作まで一貫して対応してもらえたので、安心してお願いできました。

高山市・50代男性

※掲載内容は実際のご相談内容をもとに、読みやすく編集しています。

経験と資格

分かりやすく伝えるための、
確かな土台があります。

パソコン歴25年以上
パソコン整備士
スマートフォン整備士
マイクロソフト
オフィススペシャリスト

実際の解決事例

「もっと早く聞けばよかった」へ。

ホームページ制作を相談する様子
事例 01

パソコン導入からHP制作まで

相談先を分けず、一貫して進められました。

動作が遅いノートパソコンの相談
事例 02

起動に5分以上かかるPC

診断から機種選び、入れ替えまで対応しました。

スマートフォンの怪しいメールを確認
事例 03

怪しいメールを一緒に確認

触ってよいか判断し、次回の見分け方もご案内。

10の事例を見る

代表の大澤壮登が飛騨のそば畑でドローンを持つ様子

こんな人が伺います

分からないことを、
恥ずかしいと思わなくて
大丈夫です。

生まれも育ちも高山市荘川町の「大澤 壮登」です。

地域の方がパソコンやスマートフォンで困ったときに、気軽に相談できる場所を作りたいという思いから運営しています。

講師について詳しく見る →

1分でわかる

おおざわパソコンスマホ教室

どんな人が来るの?どんなことを相談できるの?

出張サポートや教室の様子を動画でご紹介します。

教室でのご相談

じっくり
相談したい方は、
教室まで
お越しください

「自宅に来てもらうほどではない」「時間をかけて操作を教えてほしい」という方は、教室でのご相談も可能です。

パソコンやスマートフォンをお持ちいただき、分からないところを一緒に確認しながら進めます。

完全予約制なので、周りを気にせずゆっくりご相談いただけます。

教室での相談について問い合わせる
教室でお客様にパソコンの操作を説明する大澤 壮登

料金

料金が分からないまま、
作業は始めません。

状況を確認し、内容・料金・交通費をご説明したうえで進めます。

サポート内容と料金を見る

初回相談

無料

個別サポート

1時間 税込み3,300円~

交通費別途。訪問先の確認後にご案内します。

初回の電話・LINE・フォーム相談は無料です。訪問して作業を行う場合は1時間3,300円(税込)〜となります。

出張対応エリア

飛騨・郡上地域へ
ご自宅まで伺います。

出張費

荘川町内
無料
片道10km以内
2,200円
片道10〜30km
3,300円
片道30〜60km
4,400円
片道60km超
5,500円〜

地域ごとの出張料は以下のとおりです。

出張対応エリアと出張料
市町村対応範囲地域出張料(往復)
高山市全域対応荘川町無料
清見町4,400円
高山市街地4,400円
一之宮町5,500円
飛騨市全域対応古川町4,400円
神岡町5,500円
郡上市白鳥町までひるがの2,200円
高鷲町3,300円
白鳥町4,400円
白川村全域対応平瀬3,300円
白川村4,400円
スマホ用の出張対応エリアと往復出張料
市町村対応地域・範囲出張料(往復)
高山市全域対応荘川町無料
清見町4,400円
高山市街地4,400円
一之宮町5,500円
飛騨市全域対応古川町4,400円
神岡町5,500円
郡上市白鳥町までひるがの2,200円
高鷲町3,300円
白鳥町4,400円
白川村全域対応平瀬3,300円
白川村4,400円

その他の地域もまずはご相談ください

オンライン(ZOOM)も対応しています。

交通費込み料金の一例

荘川町

合計3,300円~

サポート料3,300円
+出張料無料

ひるがの

合計5,500円~

サポート料3,300円
+往復出張料2,200円

高山市街地

合計7,700円~

サポート料3,300円
+往復出張料4,400円

1時間のサポートを行った場合の料金例です。作業時間の延長や部品代などが必要な場合は、作業前に料金をご案内します。

ご相談の流れ

何を頼むか決まっていなくても、
無料相談から始められます。

STEP 1

無料相談

電話・LINE・フォームで困りごとをお話しください。初回相談は無料です。

STEP 2

状況確認

機器や画面、訪問先を確認します。

STEP 3

日時調整

出張または来店の日時を相談します。

STEP 4

一緒に対応

実際の環境で確認して進めます。

STEP 5

今後の案内

次に同じことが起きたときも安心です。

よくある質問

相談前の「これ、大丈夫?」に。

はい。電源の入れ方や文字入力など、初歩から相談できます。
はい。むやみに開かず、そのままの状態でご相談ください。
大丈夫です。設定で直るか、本格修理が必要かも含めて確認します。
高山市・飛騨市・郡上市・白川村を中心に対応しています。まずは訪問先をお知らせください。

すべての質問を見る →

初回相談無料

困りごとの名前が
分からなくても、大丈夫です。

「この画面が怖い」「前より遅い」。そのままの言葉でお聞かせください。

初回の電話・LINE・フォーム相談は無料です。訪問して作業を行う場合は1時間3,300円(税込)〜となります。

受付:年中無休 8:30〜17:00

電話